Trong vận chuyển hàng hóa quốc tế và nội địa, nhiều khách hàng thường đặt câu hỏi: “Gửi hàng có theo dõi được không?”. Việc theo dõi giúp người gửi kiểm soát lộ trình, an tâm về tình trạng đơn hàng. Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết về cách theo dõi hàng hóa và những lợi ích đi kèm.
1. Gửi hàng có theo dõi được không?
Hiện nay, hầu hết dịch vụ vận chuyển đều hỗ trợ theo dõi.
Người gửi và người nhận có thể tra cứu đơn hàng trực tuyến.
Thông tin theo dõi thường bao gồm thời gian, địa điểm cập nhật.
Mỗi đơn hàng sẽ có một mã vận đơn riêng biệt.
Chỉ cần nhập mã vận đơn vào hệ thống để kiểm tra.
2. Mã vận đơn là gì và tại sao quan trọng?
Mã vận đơn giống như “chứng minh thư” của kiện hàng.
Mã này giúp theo dõi hành trình từ điểm gửi đến điểm nhận.
Nếu không có mã vận đơn, việc tra cứu sẽ rất khó khăn.
Mã vận đơn thường được cung cấp sau khi hoàn tất gửi hàng.
Người nhận cũng có thể dùng mã này để theo dõi.
3. Cách theo dõi đơn hàng nhanh chóng
Bước 1: Nhận mã vận đơn từ đơn vị vận chuyển.
Bước 2: Truy cập website hoặc ứng dụng của hãng.
Bước 3: Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm.
Bước 4: Kiểm tra tình trạng đơn hàng được hiển thị.
Bước 5: Liên hệ hỗ trợ nếu thấy bất thường trong quá trình.
4. Lợi ích của việc theo dõi đơn hàng
Giúp khách hàng chủ động trong việc nhận hàng.
Tránh tình trạng thất lạc hoặc giao sai địa chỉ.
Hạn chế rủi ro nhờ nắm rõ tình trạng lộ trình.
Người gửi dễ kiểm soát tiến độ và thời gian giao.
Cải thiện trải nghiệm và sự tin tưởng của khách hàng.
5. Theo dõi hàng quốc tế khác gì hàng nội địa?
Hàng nội địa thường cập nhật nhanh hơn, chi tiết hơn.
Hàng quốc tế có thể mất thời gian do qua nhiều khâu.
Theo dõi quốc tế thường hiển thị cả thông tin hải quan.
Một số đơn hàng quốc tế chỉ cập nhật theo từng chặng.
Người gửi cần kiên nhẫn khi theo dõi hàng quốc tế.
6. Những trường hợp khó theo dõi đơn hàng
Một số tuyến đặc thù chưa hỗ trợ hệ thống tracking online.
Hàng gửi qua dịch vụ giá rẻ đôi khi không có theo dõi.
Nếu nhập sai mã vận đơn thì không thể kiểm tra.
Hệ thống có thể chậm cập nhật khi hàng đang quá cảnh.
Dịch vụ không uy tín có thể không minh bạch về tracking.
7. Giải pháp khi không theo dõi được đơn hàng
Gọi trực tiếp đến tổng đài của đơn vị vận chuyển.
Cung cấp thông tin người gửi, người nhận để tra cứu.
Yêu cầu xác nhận tình trạng đơn hàng qua email.
Chọn dịch vụ vận chuyển uy tín để hạn chế rủi ro.
Xem xét mua bảo hiểm nếu hàng hóa có giá trị cao.
Kết luận
Gửi hàng hoàn toàn có thể theo dõi được thông qua mã vận đơn. Khách hàng nên lựa chọn dịch vụ uy tín, minh bạch để an tâm. Việc chủ động theo dõi giúp hạn chế rủi ro và đảm bảo hàng đến nơi an toàn, đúng thời gian.
Xem thêm:
